DDD Manager

Remote Assistance Silver e Light sono i supporti di assistenza tecnica da remoto abbinati alla piattaforma web DDD Manager. L’unica differenza tra questi due pacchetti è esclusivamente il numero di autisti/veicoli gestibili. Il Remote Assistance Light è infatti riservato alle Aziende aventi nel parco veicolare al massimo fino a 2 unità. Al contrario, la versione Silver non ha limitazioni ed è attivabile da Aziende di qualsiasi dimensioni.

Il punto di forza di questo servizio è la rapidità di risoluzione del problema. È infatti sufficiente prendere accordi con il tecnico di riferimento, per stabilire un collegamento in remoto e operare immediatamente.

• Installazione software/aggiornamenti
• Risoluzione problemi tecnici
• Controllo corretta archiviazione
• Iscrizione mailing list
• Utenza DDD Manager